Hoe ontkoppel ik een authenticator?

Wanneer moet ik een authenticator ontkoppelen?

Je moet een authenticator ontkoppelen als je:

  • Een nieuwe mobiele telefoon gaat gebruiken
  • Een andere authenticator wilt gaan gebruiken
  • Geen gebruik meer wilt maken van inloggen met een authenticator

 

Hoe ontkoppel ik een authenticator?

  1. Ga naar de authenticator app op je mobiele telefoon en verwijder daar het gebruikers account waaraan de authenticator is gekoppeld.
  2. Login in op de online omgeving
  3. Klik rechtsboven op je naam
  4. Klik op Mijn account


    Cli_nt_Online_TEST_Home-Dashboard.jpg



  5. Klik op Authenticator
  6. Klik op Ontkoppelen authenticator


    Cli_nt_Online_TEST_Beheer-.jpg


  7. Je kan weer opnieuw een authenticator koppelen
  8. Scan de QR-code met de authenticator app en klik op de pijl naast de QR-code


    Cli_nt_Online_TEST_Beheer-__3_.jpg



  9. Vul de ontvangen SMS-code en de code uit de authenticator app in
  10. Klik op koppelen


    Cli_nt_Online_TEST_Beheer-__4_.jpg

 

 

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen