Hoe stel ik in welke gebruiker foutrapporten vanuit een koppeling ontvangt?

Waarom dit artikel?

Vanuit externe pakketten wordt vaak informatie ingestuurd naar Client Online. Deze informatie ontvangt Client Online via de koppelvlakken (API's) van Client Online. Wanneer er iets mis gaat bij het versturen van informatie, dan kunt u hiervan een foutrapport per e-mail ontvangen. Fouten die kunnen optreden zijn:

  • Een bestand kan niet worden geplaatst ter accordering, bijvoorbeeld omdat de cliënt waarvoor het document bedoeld is niet kan worden gevonden
  • Of het ingestuurde bestand kan niet worden gevalideerd (bij een XBRL bestand)
  • Een gebruiker kan niet worden verwijderd
  • etc.

Deze e-mail wordt buiten de reguliere communicatieinstellingen om afgehandeld.

Stel op deze plaats in welke gebruiker foutrapporten moet ontvangen

Vink het vinkje aan en selecteer welke gebruiker de e-mail moet ontvangen. Een paar opmerkingen:

  • Let op dat deze instelling per vestiging gedaan moet worden.
  • Er kan maar 1 gebruiker geselecteerd worden. Wilt u dat meerdere gebruikers de e-mail ontvangen, dan moet dat via de e-mail ontvanger (groepen of gedeelde mailbox) geregeld worden.
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen

Mogelijk gemaakt door Zendesk